Covid-Garantie - reservieren Sie mit Vertrauen

In these uncertain times, we want you to have peace of mind in case you need to cancel your holiday due to Covid-19. So our Covid Guarantee is designed to give you confidence about your booking. It’s free of charge and applies to all 2021 holidays.

1. Wenn Sie oder eine andere Person auf Ihrer Buchung Ihren Urlaub aufgrund einer Covid-19-Diagnose und/oder einer Isolierung aufgrund der Covid-19-Pandemie nicht antreten können; oder

2. Wenn die Behörden in Ihrem Land oder in Frankreich aufgrund des Covid-19-Ausbruchs Beschränkungen auferlegen, die Sie oder eine andere Person auf Ihrer Buchung daran hindern zu reisen, oder obligatorische Quarantänezeiten verhängen:

Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub auf neue Termine im Jahr 2021 oder 2022 verlegen können. Wenn Sie Ihre neuen Termine nicht kennen, werden wir Ihre ursprüngliche Buchungszahlung auf einen zukünftigen Urlaub anrechnen. Alternativ können Sie Ihre Buchung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung des gesamten Buchungswertes, der nicht durch Ihre Reiseversicherung abgedeckt ist.

3. Bis zu 14 Tage vor Ihrem Urlaub: Wenn Sie es aufgrund der anhaltenden Pandemie für unsicher halten, in den Urlaub zu fahren, garantieren wir Ihnen, dass Sie wie oben beschrieben stornieren oder umbuchen können. Diese Garantie gilt nicht für die letzten 14 Tage vor Ihrem Urlaub.

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. Alle anderen Buchungsbedingungen bleiben unverändert.

2. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub auf ein anderes Datum zu ändern, können Sie, falls Ihr neuer Urlaub billiger ist als Ihre bisherige Buchung, die Differenz als Teilzahlung für einen zukünftigen Urlaub verwenden oder sich den Betrag erstatten lassen. Sollte Ihr neuer Urlaub teurer sein, müssen Sie die Differenz bezahlen.

3. Urlaubstransfers sind abhängig von der Verfügbarkeit.

4. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub zu stornieren oder zu ändern, müssen Sie dies per E-Mail bestätigen, auch wenn Sie uns vorher anrufen.

5. Diese Garantie gilt für Reisen im Jahr 2021.

6. Diese Garantie ist kein Ersatz für eine vollständige Urlaubsversicherung. Wir raten Ihnen, Ihre Versicherung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie alle Situationen abdeckt, die vor und während Ihres Urlaubs auftreten können. Sie sollten zunächst die Kosten bei Ihrem Versicherer geltend machen: Spring Harvest Holidays wird den Restbetrag Ihres Urlaubspreises übernehmen.