FAQ

Reservierung

Kann ich eine bestimmte Standort anfordern? #

Ja, du kannst! Wir tun unser Bestes, um Anfragen zu erfüllen, aber sie können niemals garantiert werden.

Die Zuteilung erfolgt ungefähr zwei Monate im Voraus, aber die Dinge können sich in letzter Minute ändern.

Wenn Sie früh buchen, haben Sie die besten Chancen, das zu bekommen, was Sie sich erhoffen!

Haustiere - können wir sie mitbringen? #

Im Le Pas Opton sind nur Blindenhunde, Hörhunde und andere Assistenzhunde erlaubt.

Abreise - an welchem Tag fahren wir ab? #

Sie müssen Ihr Unterkunft am Abreisetag (normalerweise Montags) vor 10 Uhr verlassen. Alle Abfälle müssen entfernt, alle Geschirr- und Kochgeräte sauber und Ihre Unterkunft so gelassen werden, wie Sie es gerne hätten.

Ankunft - An welchem Tag können wir unseren Urlaub beginnen und wann können wir ankommen? #

Alle unsere Ferien dauern von Montag bis Montag, außer zur "half term". In bestimmten Zeiträumen können Sie Ihrem Urlaub bis zu drei zusätzliche Nächte hinzufügen. Bitte versuchen Sie, nach 15 Uhr und vor den Begrüßungsgetränken um 19.30 Uhr anzureisen.

Die Rezeption schließt montags um 20 Uhr und dienstags bis sonntags um 18 Uhr. Ihre Unterkunft ist ab 17 Uhr fertig. Wenn Sie ein Zelt, einen Wohnwagen oder einen Tourer mitbringen, nehmen Sie sich bitte Zeit, um Ihr Zuhause bei Tageslicht fertig zu stellen und andere Gäste nicht zu stören.Wenn Sie wissen, dass Sie nach 20 Uhr anreisen, wenden Sie sich bitte direkt an Le Pas Opton unter (0033) 251551198, idealerweise vor 18 Uhr.

Die Parktore sind zwischen 22:30 Uhr und 7:30 Uhr geschlossen. Wenn Sie spät ankommen, muss Ihr Fahrzeug über Nacht auf unserem Parkplatz abgestellt werden.

Was ist, wenn ich keine Kredit- oder Debitkarte habe? #

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen müssen, ist das in Ordnung. Sie können uns anrufen oder eine E-Mail senden oder online buchen. Wenn die Zahlung erforderlich ist, senden Sie uns eine E-Mail und wir senden Ihnen die Rechnung mit den Einzelheiten zur Zahlung der Anzahlung per Banküberweisung.

Reiseversicherung

Bietet Spring Harvest Holidays eine Reiseversicherung an? #

Nein, das tun wir nicht.

Warum brauche ich eine Reiseversicherung? #

Dies ist vor allem für Kunden in Großbritannien wichtig. Wir empfehlen Ihnen jedoch, einen Versicherungsschutz für Stornierungen und andere Dinge abzuschließen.

Was ist, wenn ich mein EHIC / GHIC nicht finden kann? #

Diese Frage ist nur für Gäste aus Großbritannien.

Hinreisen

Can I charge my electric vehicle at LPO, and what will it be like driving through France? #

We offer Level 1 charging through a UK, EU, or camping plug socket - make sure to reserve your charge pack (£10/12€) with Customer Services.

France has many EVs on the road, please consult your usual charging point apps for up to date information.

Wie fahre ich zu LPO? #

Die Adresse ist:

Le Pas Opton
1335 Route du Pas Opton
85800 Le Fenouiller

GPS: 46.730276, -1.877267


Um Ihre Route unter Berücksichtigung mautpflichtiger Straßen zu planen, können Sie autoroutes.fr verwenden. Es erkennt "Le Pas Opton" als Ziel.

Was muss ich in meinem Auto haben, wenn ich in Frankreich fahre? #

Eine vollständige und detaillierte Liste finden Sie auf der RAC-Website hier (unter „Dinge, die Sie mitnehmen sollten“). Die wichtigsten Elemente sind jedoch reflektierende Jacken, Scheinwerferabweiser, Warndreieck und Ersatzlampenset.

Kann ich Daten auswählen, die nicht Montag bis Montag sind? #

Siehe die Fragen unter "Reservierung".

Was passiert mit Fährtickets? #

Diese Frage ist nur für Gäste aus Großbritannien!

Do I need a Crit-Air sticker? #

Generally speaking, for travel to and from LPO, a Crit'Air sticker is not necessary, but this could change suddenly in certain rare conditions when there is a risk of dangerously high air pollution levels. Please read here for more specific information: Crit'Air clean air stickers - need to know for driving in France | RAC Drive

Can I book ferries through SHH if I book in Euros? #

No - you will need to book in sterling in order to request ferries.

Advance Passenger Information (API) #

To save time at the port, the crossing providers all require guests to provide Advance Passenger Information at least 24 hours before travelling. You can do this as soon as you've booked:

P&O: www.poferries.com/advanced-info

Eurotunnel: See the confirmation email Eurotunnel sent you. Let me know if you need it re-sending.

Brittany Ferries: www.brittany-ferries.co.uk/advance-passenger-information/access

DFDS: www.dfds.com/en/passport-id

If you have any trouble, make sure:

- you're using your ferry booking reference (shown on your invoice, in the ferries section), not your Spring Harvest Holidays booking reference

- you're entering just the surname, not your full name

Occasionally there may still be a problem and the API system may not work: this won't prevent you travelling, but please do make every effort to accurately submit the API if you can.

Unterkunft

Werden wir einen Fernseher haben? #

TV ist in den Villen vorhanden, nicht jedoch in den Mobilheimen oder Zelten. Unsere Bar verfügt jedoch über Satellitenfernsehen, mit dem wir nach Ermessen des Parkmanagers wichtige Sportereignisse zeigen können. Evergreen Deluxe-Mobilheime verfügen außerdem über einen CD-Player und ein Radio.

Wo können wir unser Auto parken? #

Jede Stellung bietet Platz für ein Auto. Zusätzliche Autos müssen auf dem Parkplatz vor dem Park abgestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, alle Autos nach dem Entladen auf dem Parkplatz zu lassen, da dies für alle Parkbenutzer sicherer ist und Ihnen mehr Platz bietet.

Wieviel Platz wird uns auf Stellplätzen zugewiesen? #

Die Stellplätze für Ihr eigenes Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil sind mindestens 82 Quadratmeter groß. Eine begrenzte Anzahl von Premium-Stellplätzen ist verfügbar. Alle Campingplätze verfügen über einen 6-A-Stromanschluss mit einem Eurokonnektor. Wasser ist in der Nähe verfügbar.

Is bedding provided? #

Mobile homes have duvets and pillows provided, so you need to either bring or hire sheets, duvet covers, pillow cases and towels (see hire items). The beds are standard size (except the new Pinewoods have Queen-size double beds).
Tents have pillows provided, so you'll need to bring pillow cases plus sleeping bags, or you can hire duvet packs from us.
Villas have all bedding and towels included!

Allgemeines

Was muss ich mitbringen? #

Unsere Unterkunft ist mit Geschirr, Utensilien und anderen Utensilien ausgestattet. Es kann nützlich sein, ein Geschirrtuch und Spülmittel mitzubringen, da diese nicht mitgeliefert werden. Je nachdem, welche Unterkunft Sie buchen, müssen Sie auch Ihre eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen. Diese können Sie jedoch bei uns mieten.

Heißen Sie Kinder mit besonderen Bedürfnissen willkommen? #

Das tun wir auf jeden Fall und wir sind uns bewusst, dass „besondere Bedürfnisse“ viele verschiedene Dinge bedeuten können! Unser Ziel ist es, die beste Urlaubsumgebung für Familien mit Kindern mit allen Arten von besonderen Bedürfnissen zu schaffen.

• Sie können für Ihre Unterkunft einen Standort anfordern, der sich in einer ruhigeren Gegend befindet oder andere Besonderheiten aufweist, und wir werden alles tun, um dieser Anfrage nachzukommen.

• Der Park verfügt über großzügige Grünflächen, so dass auch in Stoßzeiten meist ein Ort der Ruhe vorhanden ist, wenn dieser benötigt wird.

Hier erfahren Sie mehr über unser Angebot für Menschen mit Gehbehinderung.

• Ein als Sinnesraum eingerichtetes Mobilheim steht den Eltern jederzeit zur Verfügung (Teekocher inklusive!).

• Aufgrund der begrenzten Anzahl von Teams, die in jeder Altersgruppe arbeiten, können wir keine Einzelbetreuung anbieten, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Kind gerecht zu werden. Wir ermutigen Eltern, bei ihren Kindern zu bleiben, bis sowohl sie als auch unser Programmteam überzeugt sind, dass das Kind angemessen unterstützt werden kann. Wenn Ihr Kind voraussichtlich eine besondere Betreuung benötigt, sprechen Sie uns bitte vorher an. Eine E-Mail an [email protected] bringt Sie in Kontakt mit Forest Paget, unserem Programmmanager.

Können Freunde uns in Le Pas Opton besuchen? #

Ja, unter normalen Umständen: Bitten Sie sie einfach, auf dem Hauptparkplatz zu parken und sich an der Rezeption anzumelden. Die örtlichen Vorschriften erlauben den Besuchern nicht, das Schwimmbad zu benutzen.

Im Saison 2021 wegen Kovid-19 könnten die Regeln jedoch anders sein - bitte beachten Sie unsere neueste Meldungen.

What do I need to know? #

We will email you about a month before you go with all the essential info you need for your holiday with us. If you want to get a head start, you can read it here:

springharvestholidays.com/le-pas-opton/essential-holiday-information

Anlagen

Gibt es WLAN? #

Ja, aber nur im Barbereich. Die Preise verstehen sich pro Gerät und Sie können wählen:

1 Stunde (5 x 15 Minuten, jederzeit nur ein Gerät) für 1 €, 1 Tag (4 €), 3 Tage (8 €), 7 Tage (15 €) oder 14 Tage (20 €)

Was kann ich im Shop vor Ort kaufen? #

Das Geschäft führt eine kleine Auswahl an Lebensmitteln aus dem Vorratsschrank und frischen Grundnahrungsmitteln wie Milch und frischgebackenen Brot. Wenn Sie für Ihre gesamte Aufenthalt ein einkaufen möchten, finden Sie eine Reihe von Supermärkten nur eine kurze Autofahrt von Le Pas Opton entfernt.

Wie zugänglich ist LPO für Rollstuhlfahrer? #

Unser Bungalow Le Printemps ist ideal für Rollstuhlfahrer und verfügt über ein speziell angepasstes Badezimmer. Wir haben zwei vollständig angepasste Mobilheime, die Beechwoods, die eine Rampe zum Belag und ein für Rollstuhlfahrer geeignetes Layout enthalten. Wir haben auch barrierefreie Toiletten und Duschen in unserem Hauptgebäude, im Poolkomplex und in einem Ausstattungsblock. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Zugänglichkeit.

Wann ist der Pool geöffnet? #

Der Pool ist täglich von Vormittag bis ca. 19 Uhr geöffnet.

Geld - wo können wir Geldautomaten finden ? #

Frankreich verwendet auch den Euro, sodass Sie kein Geld umtauschen müssen.

In den meisten Fällen können Sie einfach Ihre Bankkarte und Kreditkarte verwenden, was auch für LPO gilt.

In einigen Dörfern in der Umgebung finden Sie einen Geldautomaten. Der nächste befindet sich in Le Fenouiller, einem Dorf fünf Minuten vom Park entfernt. Sie können mit Ihrer Bankkarte auch Geld an französischen Geldautomaten abheben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bankkarten auch im Ausland verwendet werden können.

Ortsbereich

Wie ist das Wetter? #

Die Vendée hat ein ausgezeichnetes Mikroklima mit 2500 Sonnenstunden pro Jahr, aber manchmal regnet es, sodass wir nicht immer das Wetter in der Broschüre garantieren können!