FAQ

Covid-19

Was passiert, wenn ich aufgrund des Coronavirus stornieren muss? #

Details zu unserer Covid-Garantie finden Sie hier. Wenn Sie weitere Fragen haben, die damit nicht abgedeckt sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen, Ihre Stornierung oder Umplanung zu klären.

Was passiert, wenn ich während des Einsatzes Symptome entwickle? #

Wir befolgen oder übertreffen alle Regierungs- und Industrierichtlinien, die zum Zeitpunkt Ihres Urlaubs gelten. Unsere bestehenden Verfahren bedeuten, dass Sie nach Hause gehen sollten, wenn Sie dazu in der Lage sind. Wenn Sie das nicht können, müssen Sie isoliert in einem von uns bereitgestellten Mobilheim bleiben, bis Sie nach Hause gehen können. Wir stellen sicher, dass Sie mit Lebensmitteln und anderen notwendigen Dingen versorgt werden.

Welche Sicherheitsmaßnahmen werden vor Ort getroffen? #

Wir befolgen oder übertreffen alle Regierungs- und Industrierichtlinien, die zum Zeitpunkt Ihres Urlaubs gelten. Klicken Sie hier, um eine Übersicht über unsere bestehenden Verfahren zu erhalten.

Was passiert, wenn ich kurz vor der Ankunft Symptome entwickle oder kontaktiert werde? #

Sie sollten nicht nach LPO reisen, wenn Sie vermuten, dass Sie das Coronavirus haben könnten. Auch am Tag Ihrer Abreise können Sie uns anrufen, um Ihre Ankunft zu verzögern, damit Sie sich testen lassen können.

Was sagt mein Transportdienstleister zum Thema Coronavirus? #

Diese Frage ist nur für Gäste aus Großbritannien relevant.

Reservierung

Kann ich eine bestimmte Standort anfordern? #

Ja, du kannst! Wir tun unser Bestes, um Anfragen zu erfüllen, aber sie können niemals garantiert werden.

Die Zuteilung erfolgt ungefähr zwei Monate im Voraus, aber die Dinge können sich in letzter Minute ändern.

Wenn Sie früh buchen, haben Sie die besten Chancen, das zu bekommen, was Sie sich erhoffen!

Haustiere - können wir sie mitbringen? #

Im Le Pas Opton sind nur Blindenhunde, Hörhunde und andere Assistenzhunde erlaubt.

Abreise - an welchem Tag fahren wir ab? #

Sie müssen Ihr Unterkunft am Abreisetag (normalerweise Montags) vor 10 Uhr verlassen. Alle Abfälle müssen entfernt, alle Geschirr- und Kochgeräte sauber und Ihre Unterkunft so gelassen werden, wie Sie es gerne hätten.

Ankunft - An welchem Tag können wir unseren Urlaub beginnen und wann können wir ankommen? #

Alle unsere Ferien dauern von Montag bis Montag, außer zur "half term". In bestimmten Zeiträumen können Sie Ihrem Urlaub bis zu drei zusätzliche Nächte hinzufügen. Bitte versuchen Sie, nach 15 Uhr und vor den Begrüßungsgetränken um 19.30 Uhr anzureisen.

Die Rezeption schließt montags um 20 Uhr und dienstags bis sonntags um 18 Uhr. Ihre Unterkunft ist ab 17 Uhr fertig. Wenn Sie ein Zelt, einen Wohnwagen oder einen Tourer mitbringen, nehmen Sie sich bitte Zeit, um Ihr Zuhause bei Tageslicht fertig zu stellen und andere Gäste nicht zu stören.Wenn Sie wissen, dass Sie nach 20 Uhr anreisen, wenden Sie sich bitte direkt an Le Pas Opton unter (0033) 251551198, idealerweise vor 18 Uhr.

Die Parktore sind zwischen 22:30 Uhr und 7:30 Uhr geschlossen. Wenn Sie spät ankommen, muss Ihr Fahrzeug über Nacht auf unserem Parkplatz abgestellt werden.

Reiseversicherung

Bietet Spring Harvest Holidays eine Reiseversicherung an? #

Nein, das tun wir nicht.

Warum brauche ich eine Reiseversicherung? #

Dies ist vor allem für Kunden in Großbritannien wichtig. Wir empfehlen Ihnen jedoch, einen Versicherungsschutz für Stornierungen und andere Dinge abzuschließen.

Was ist, wenn ich mein EHIC / GHIC nicht finden kann? #

Diese Frage ist nur für Gäste aus Großbritannien.

Hinreisen

Wie fahre ich zu LPO? #

Die Adresse ist:

Le Pas Opton
1335 Route du Pas Opton
85800 Le Fenouiller

GPS: 46.730276, -1.877267


Um Ihre Route unter Berücksichtigung mautpflichtiger Straßen zu planen, können Sie autoroutes.fr verwenden. Es erkennt "Le Pas Opton" als Ziel.

Was muss ich in meinem Auto haben, wenn ich in Frankreich fahre? #

Eine vollständige und detaillierte Liste finden Sie auf der RAC-Website hier (unter „Dinge, die Sie mitnehmen sollten“). Die wichtigsten Elemente sind jedoch reflektierende Jacken, Scheinwerferabweiser, Warndreieck und Ersatzlampenset.

Kann ich Daten auswählen, die nicht Montag bis Montag sind? #

Siehe die Fragen unter "Reservierung".

Was passiert mit Fährtickets? #

Diese Frage ist nur für Gäste aus Großbritannien!

Unterkunft

Werden wir einen Fernseher haben? #

TV ist in den Villen vorhanden, nicht jedoch in den Mobilheimen oder Zelten. Unsere Bar verfügt jedoch über Satellitenfernsehen, mit dem wir nach Ermessen des Parkmanagers wichtige Sportereignisse zeigen können. Evergreen Deluxe-Mobilheime verfügen außerdem über einen CD-Player und ein Radio.

Wo können wir unser Auto parken? #

Jede Stellung bietet Platz für ein Auto. Zusätzliche Autos müssen auf dem Parkplatz vor dem Park abgestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, alle Autos nach dem Entladen auf dem Parkplatz zu lassen, da dies für alle Parkbenutzer sicherer ist und Ihnen mehr Platz bietet.

Wieviel Platz wird uns auf Stellplätzen zugewiesen? #

Die Stellplätze für Ihr eigenes Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil sind mindestens 82 Quadratmeter groß. Eine begrenzte Anzahl von Premium-Stellplätzen ist verfügbar. Alle Campingplätze verfügen über einen 6-A-Stromanschluss mit einem Eurokonnektor. Wasser ist in der Nähe verfügbar.

Allgemeines

Was muss ich mitbringen? #

Unsere Unterkunft ist mit Geschirr, Utensilien und anderen Utensilien ausgestattet. Es kann nützlich sein, ein Geschirrtuch und Spülmittel mitzubringen, da diese nicht mitgeliefert werden. Je nachdem, welche Unterkunft Sie buchen, müssen Sie auch Ihre eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen. Diese können Sie jedoch bei uns mieten.

Gibt es spezielle Richtlinien für Eltern und Betreuer in Bezug auf die Kinderclubs? #

Ja. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch. Eltern sind jederzeit für ihre Kinder verantwortlich. Wir teilen diese Verantwortung mit Ihnen während beaufsichtigter Aktivitäten, wie in den Richtlinien beschrieben. Bitte denken Sie daran, dass aus Sicherheitsgründen die Anzahl der Aktivitäten für Kinder begrenzt sein kann.

  • Unter fünf sind Aktivitäten für Ihr Kind und Sie zusammen konzipiert - mit Ausnahme von Sondersitzungen in der Kleinkindwoche
  • Kinder sind eingeladen, an Sitzungen nur für ihre eigene Altersgruppe teilzunehmen
  • Open-Air-Aktivitäten können sich jederzeit ändern
  • Unter 18 Jahren ist kein Alkohol erlaubt - außer in Ihrer eigenen Unterkunft mit Erlaubnis und Aufsicht der Eltern
  • Eltern sind jederzeit für ihre Kinder verantwortlich. Bitte bleiben Sie während der Kindersitzungen im Park
Können Freunde uns in Le Pas Opton besuchen? #

Ja, unter normalen Umständen: Bitten Sie sie einfach, auf dem Hauptparkplatz zu parken und sich an der Rezeption anzumelden. Die örtlichen Vorschriften erlauben den Besuchern nicht, das Schwimmbad zu benutzen.

Im Saison 2021 wegen Kovid-19 könnten die Regeln jedoch anders sein - bitte beachten Sie unsere neueste Meldungen.

Anlagen

Gibt es WLAN? #

Ja, aber nur im Barbereich. Die Preise verstehen sich pro Gerät und Sie können wählen:

1 Stunde (5 x 15 Minuten, jederzeit nur ein Gerät) für 1 €, 1 Tag (4 €), 3 Tage (8 €), 7 Tage (15 €) oder 14 Tage (20 €)

Was kann ich im Shop vor Ort kaufen? #

Das Geschäft führt eine kleine Auswahl an Lebensmitteln aus dem Vorratsschrank und frischen Grundnahrungsmitteln wie Milch und frischgebackenen Brot. Wenn Sie für Ihre gesamte Aufenthalt ein einkaufen möchten, finden Sie eine Reihe von Supermärkten nur eine kurze Autofahrt von Le Pas Opton entfernt.

Wie zugänglich ist LPO für Rollstuhlfahrer? #

Unser Bungalow Le Printemps ist ideal für Rollstuhlfahrer und verfügt über ein speziell angepasstes Badezimmer. Wir haben zwei vollständig angepasste Mobilheime, die Beechwoods, die eine Rampe zum Belag und ein für Rollstuhlfahrer geeignetes Layout enthalten. Wir haben auch barrierefreie Toiletten und Duschen in unserem Hauptgebäude, im Poolkomplex und in einem Ausstattungsblock. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Zugänglichkeit.

Wann ist der Pool geöffnet? #

Der Pool ist täglich von Vormittag bis ca. 19 Uhr geöffnet.

Geld - wo können wir Geldautomaten finden ? #

Frankreich verwendet auch den Euro, sodass Sie kein Geld umtauschen müssen.

In den meisten Fällen können Sie einfach Ihre Bankkarte und Kreditkarte verwenden, was auch für LPO gilt.

In einigen Dörfern in der Umgebung finden Sie einen Geldautomaten. Der nächste befindet sich in Le Fenouiller, einem Dorf fünf Minuten vom Park entfernt. Sie können mit Ihrer Bankkarte auch Geld an französischen Geldautomaten abheben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bankkarten auch im Ausland verwendet werden können.

Ortsbereich

Wie ist das Wetter? #

Die Vendée hat ein ausgezeichnetes Mikroklima mit 2500 Sonnenstunden pro Jahr, aber manchmal regnet es, sodass wir nicht immer das Wetter in der Broschüre garantieren können!